# Shipping Policy

Di Bravo Motor, kami berkomitmen untuk memastikan proses pengiriman pesanan Anda berjalan lancar, efisien, dan tepat waktu. Untuk membantu Anda memahami prosedur kami, berikut adalah poin-poin penting yang perlu diperhatikan:

**1. Batas Waktu Pengiriman di Hari yang Sama**

* Untuk pesanan yang masuk **sebelum pukul 16.00**, kami menyediakan layanan pengiriman di hari yang sama melalui berbagai kurir tepercaya seperti **Gojek, Grab, IDExpress, Shopee Express, JNE, JNT, Lion Parcel**, dan lainnya.
* Beberapa kurir khusus seperti **Baraka, Dwiputra, Kawan Kita, Soekini**, dan sebagainya memiliki batas waktu **hingga pukul 15.00**. Setelah waktu tersebut, pengiriman dilakukan keesokan harinya.

**2. Pemilihan Kurir**

* Harap informasikan **kurir pilihan Anda sebelum pembayaran dilakukan**. Jika tidak ada informasi, kami akan memilih kurir secara acak sesuai ketersediaan.
* **Biaya pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli.**

**3. Tanggung Jawab atas Kerusakan**

* Kami selalu membungkus barang seaman mungkin. Namun, kerusakan selama proses pengiriman berada di luar kendali kami.
* Untuk barang-barang **fragile atau mudah rusak**, kami sangat menyarankan **penggunaan kemasan kayu**.
* Jika Anda memilih untuk tidak menggunakan kemasan kayu dan barang mengalami kerusakan, **kami tidak dapat bertanggung jawab atas kerugian tersebut**.

**4. Pembayaran Sebelum Pengambilan oleh Kurir Instan**

* Untuk layanan instan seperti **Gojek** dan **Grab**, **pembayaran harus dilunasi terlebih dahulu** sebelum kami dapat menjadwalkan pengambilan oleh kurir.

**5. Jangkauan Pengiriman**

* Kami melayani pengiriman **ke seluruh Indonesia maupun internasional**.
* **Pesanan yang masuk sebelum pukul 16.00 dapat dikirim di hari yang sama**.
* **Biaya kirim dan pengemasan khusus ditanggung pembeli.**

***

Di Bravo Motor, keamanan dan ketepatan waktu pengiriman adalah prioritas kami. Dengan mengikuti prosedur di atas dan menyampaikan preferensi Anda secara jelas, kami yakin pengalaman pengiriman Anda akan berjalan dengan memuaskan.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

**Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan spare part Anda kepada Bravo Motor.**


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.bravomotor.id/shipping-policy.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.